1. Vendeur
Le site rimota.ma est édité par RIMOTA, société à responsabilité limitée à associé unique au capital de 500 000 MAD, immatriculée au registre du commerce de Salé sous le n° 20925, identifiant fiscal 3368067, ICE 000220609000036, dont le siège social est situé Boutique n° Rest 3, Super Marjane, Salé, Maroc. Contact : +212 6 75 54 57 73, contact@rimota.ma.
2. Objet
Les présentes conditions s’appliquent à toutes les commandes passées sur rimota.ma par des clients au Maroc. Passer commande vaut acceptation de ces conditions.
3. Produits
Les produits sont décrits avec la plus grande précision possible. Les photos sont non contractuelles. Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
4. Prix
Les prix sont indiqués en dirhams marocains (DH), toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande. Rimota peut modifier ses prix à tout moment ; le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.
5. Commande
Après validation de votre commande, notre équipe peut vous appeler pour la confirmer. Nous nous réservons le droit d’annuler une commande en cas d’informations incomplètes ou erronées, ou si le client n’est pas joignable.
6. Paiement
Le paiement s’effectue en espèces à la livraison, à la remise du colis.
7. Livraison
Nous livrons dans toutes les villes du Maroc, en général sous 48 à 72 heures après confirmation de la commande. La livraison est gratuite à partir de 500 DH d’achat ; en dessous, les éventuels frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande. Le livreur vous contacte par téléphone pour convenir de la remise du colis. Plus de détails sur la page Livraison & Paiement.
8. Droit de rétractation et retours
Vous disposez d’un délai de 7 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, conformément à la loi n° 31-08. Les conditions sont détaillées sur la page Retours et remboursements.
9. Responsabilité
Les produits cosmétiques sont destinés à un usage externe. Nous vous recommandons de faire un test sur une petite zone de peau avant la première utilisation et de lire la composition en cas d’allergie.
10. Données personnelles
Vos données sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.
11. Litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit marocain. En cas de litige, nous vous invitons à nous contacter d’abord pour trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents de Salé seront saisis.
